3-Minuten-Check: Unternehmensbasis

Erkenne in 3 Minuten, wie stabil dein Fundament ist
und wo du gezielt ansetzen kannst,
um dein Unternehmen weiterzuentwickeln.

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Steuert ihr eure Umsätze aktiv – und überprüft ihr sie regelmäßig anhand klarer Kennzahlen?

Wir erfassen einige Zahlen, nutzen sie aber kaum zur Steuerung.

Die wichtigsten Kennzahlen sind bekannt und werden punktuell genutzt.

Wir steuern unsere Umsätze aktiv anhand definierter KPIs.

Umsatzentwicklung passiert eher zufällig, ohne klare Zahlen.

Spiegeln eure Leistungen klar eure Stärken wider – und ist der Fokus für Außenstehende erkennbar?

Einige Angebote sind stark, vieles ist aber noch unklar.

Unser Portfolio ist klar, fokussiert und zeigt unsere Stärken deutlich.

Die Hauptangebote sind stimmig, kleinere Leistungen könnten besser passen.

Unsere Produktpalette ist unübersichtlich und wenig fokussiert.

Sind eure Angebote und AGB so klar und verständlich formuliert, dass es keine Interpretationsspielräume mehr gibt?

Keine klaren AGB, viele Missverständnisse, Erwartungen selten erfüllt.

Bedingungen klar, rechtssicher, kundenfreundlich, hohe Zufriedenheit.

AGB vorhanden, aber schwer verständlich, Erwartungen teils unklar.

Bedingungen meist verständlich, Kundenzufriedenheit in Ordnung.

Sind eure Preise marktorientiert kalkuliert – und passen sie wirklich zur Kaufkraft eurer Zielgruppe?

Es gibt grobe Überlegungen, aber keine fundierte Strategie.

Preise sind fundiert, marktgerecht und auf Zielgruppen abgestimmt.

Preise entstehen nach Gefühl, ohne klare Kalkulation.

Preise sind meist passend, Feinjustierung fehlt.

Wie gut sind eure Angebote wirklich auf die konkreten Bedürfnisse eurer Kunden abgestimmt – und versteht man den Nutzen auf Anhieb?

Wir kennen unsere Zielgruppe grob, die Angebote sind nicht immer passend.

Angebote sind meist passend und verständlich, Optimierungspotenzial besteht.

Wir bieten, was wir haben – ohne klare Ausrichtung auf Kundenbedarf.

Unsere Angebote sind treffsicher, verständlich und nutzenorientiert formuliert.

Setzt ihr Zusatzangebote gezielt ein – und ist euer Alleinstellungsmerkmal gegenüber dem Wettbewerb wirklich sichtbar?

Es gibt erste Ideen, aber noch keine konsequente Umsetzung.

Zusatzangebote und klare Vorteile gegenüber Mitbewerbern fehlen.

Einige Zusatzangebote sind erfolgreich, Differenzierung ist erkennbar.

Wir nutzen gezieltes Upselling und haben starke Alleinstellungsmerkmale.

Erleben eure Kunden wirklich eine durchgängige Kommunikation – von der ersten Aufmerksamkeit bis zur Entscheidung?

Es gibt keinen klaren Ablauf – jeder Kunde erlebt etwas anderes.

Kommunikation ist überwiegend stimmig, teils noch unklar.

Kundenreise ist durchgängig klar, konsistent und anregend.

Einige Stationen sind gut, aber oft fehlt der rote Faden.

Passen eure Angebote messbar zu euren Zielen – und entwickelt ihr sie gezielt weiter, statt nur auf Zuruf?

Angebote sind strategisch ausgerichtet und werden gezielt weiterentwickelt.

Meiste Angebote sind zielgerichtet, Entwicklung ist geplant.

Einige Angebote sind strategisch gedacht, vieles läuft nebenbei.

Wir bieten vieles an, ohne klare strategische Ausrichtung.

Bewertet ihr Investitionen konsequent anhand messbarer Kriterien wie dem ROI – oder entscheidet ihr oft noch aus dem Bauch heraus?

Wir entscheiden Investitionen ohne klare Bewertung.

Investitionen werden regelmäßig anhand des ROI bewertet.

ROI ist bekannt, wird aber kaum eingesetzt.

ROI wird berechnet, aber nicht immer konsequent genutzt.

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Steuert ihr eure Umsätze aktiv – und überprüft ihr sie regelmäßig anhand klarer Kennzahlen?

Spiegeln eure Leistungen klar eure Stärken wider – und ist der Fokus für Außenstehende erkennbar?

Sind eure Angebote und AGB so klar und verständlich formuliert, dass es keine Interpretationsspielräume mehr gibt?

Sind eure Preise marktorientiert kalkuliert – und passen sie wirklich zur Kaufkraft eurer Zielgruppe?

Wie gut sind eure Angebote wirklich auf die konkreten Bedürfnisse eurer Kunden abgestimmt – und versteht man den Nutzen auf Anhieb?

Setzt ihr Zusatzangebote gezielt ein – und ist euer Alleinstellungsmerkmal gegenüber dem Wettbewerb wirklich sichtbar?

Erleben eure Kunden wirklich eine durchgängige Kommunikation – von der ersten Aufmerksamkeit bis zur Entscheidung?

Passen eure Angebote messbar zu euren Zielen – und entwickelt ihr sie gezielt weiter, statt nur auf Zuruf?

Bewertet ihr Investitionen konsequent anhand messbarer Kriterien wie dem ROI – oder entscheidet ihr oft noch aus dem Bauch heraus?

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Sind eure Preise marktorientiert kalkuliert – und passen sie wirklich zur Kaufkraft eurer Zielgruppe?

Wie gut sind eure Angebote wirklich auf die konkreten Bedürfnisse eurer Kunden abgestimmt – und versteht man den Nutzen auf Anhieb?

Setzt ihr Zusatzangebote gezielt ein – und ist euer Alleinstellungsmerkmal gegenüber dem Wettbewerb wirklich sichtbar?

Erleben eure Kunden wirklich eine durchgängige Kommunikation – von der ersten Aufmerksamkeit bis zur Entscheidung?

Passen eure Angebote messbar zu euren Zielen – und entwickelt ihr sie gezielt weiter, statt nur auf Zuruf?

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